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[公司舆情监测]从微观尺度去观察监测舆情?舆情是“感知社会的显微镜”

摘要:[公司舆情监测]从微观尺度去观察监测舆情?舆情是“感知社会的显微镜”从微观尺度去观察和监督疫情,舆情是“感知社会的显微镜”为什么说舆情可以反映疫情的发展?舆情应对不仅要“快发声”,更要“发对声”,快速要建立在真实准确、客观公正的基础上,对敏

[公司舆情监测]从微观尺度去观察监测舆情?舆情是“感知社会的显微镜”


从微观尺度去观察和监督疫情,舆情是“感知社会的显微镜”

为什么说舆情可以反映疫情的发展?舆情应对不仅要“快发声”,更要“发对声”,快速要建立在真实准确、客观公正的基础上,对敏感信息需要严谨核对,认真查证后方可确定;如2月19日媒体公布武汉市新增确诊病例615例,全省新增349例。

张子柯教授和其合作者分析了网上与本次疫情相关的全媒体信息,来源涵盖了2020年1月1日-31日期间来自新闻媒体报道、微博、微信公众号、论坛、各大客户端等媒体共计720多万条信息,并对比了同期的疫情发展态势。明确要求对已确诊的病例不允许核减,已核减的必须全部加回,对相关责任人要查清事实,严肃问责。


对已经发布的有问题的信息应立即纠正、诚恳检讨,一切失语、妄语、含糊其辞以及“漏洞百出”只能为媒体和网民的质疑提供想象空间,中国互联网发展到今天,其在传播上独特的互动性能得到了前所未有的发挥,特别是作为其典型代表的论坛在发挥言论自由、促进民意交流等方面作用更是无可替代。纵观近年来发生的网络事件,几乎无一例外都在促进社会发展方面起了良好推动作用。然而网络作为一种科技手段,本身是一柄双刃剑,如果对网络迸发的舆情不能及时予以疏导,网络就可能成为制造矛盾和阻碍的工厂,也只会让主管方在舆情危机的池沼中越陷越深。使其反映的社会问题恶性发展。如果把网络上的不良舆情比做火,把及时疏导舆情看为救火,那么从事舆情疏导工作的人就可以称为舆情“消房员”了。为了及时化解矛盾,促进社会和谐发展,政府有必要赶快建立网络舆情“消防员”制度。


问题的严重性也引发了网络上的强烈反响,关于疫情的舆情信息也在这个时候进入了爆发期,人们对这次疫情的重视程度在短时间内就产生了质的变化,正如张子柯教授在采访中所说,“这种高度关注度反过来又会影响到人们采取自我保护措施的意识强弱。因此,运用舆情和疫情所呈现的相关性展开研究,正是大数据思维研究的体现。”


现代企业为什么要做舆情监测?“充分告知”是舆情应对的重要原则。

舆情监测是通过对互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点的一种监视和预测行为。那么企业为什么要做舆情监测呢?

推行新品

在企业推行新产品的时刻,企业通过舆情监测、数据整理及分析,可以了解用户的需求、用户的喜好、市场行情、竞争对手的动态、国家政策、热点事件等。以此来制定新产品研发计划以及企业决策,可以让产品研发变得更加便利,赋予产品更多竞争力,轻松打败竞争对手。

营销策划

在产品进行营销宣传的时候,也可以通过舆情监测,掌握行业热点,进行营销活动策划,让产品推出可以一炮而红!

营销效果监测

费事费力做宣传,当然是想要知道宣传的效果,舆情监测还可以让企业知道广告投放的效果、用户对于产品认可度以及产品的口碑等。

舆情危机处理

对企业来说,做好舆情监测工作,在第一时间了解网民的动态,就能知道用户的评价,在出现舆情危机的时候及时处理好网络上的负面信息。对此网民纷纷质疑,21日湖北省委书记应勇高度重视,媒体纷纷刊文“有错误就纠正,有问题就处理”,这种实事求是的态度,应该肯定。