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[舆情监测制度]怎样建立舆情监测工作体系?

摘要:[舆情监测制度]怎样建立舆情监测工作体系?要做好舆情监测工作,需要做到以几方面:(一)、建立组织保障机制网络舆情和网络信息安全工作一样,都应实行属地管理和一把手负责制,为了解和掌握基层抗“疫”战役中的基本情况,听取基层干部群众的意见和建议,

[舆情监测制度]怎样建立舆情监测工作体系?


要做好舆情监测工作,需要做到以几方面:


(一)、建立组织保障机制

网络舆情和网络信息安全工作一样,都应实行属地管理和一把手负责制,为了解和掌握基层抗“疫”战役中的基本情况,听取基层干部群众的意见和建议,采取“谁运营谁负责、谁主管谁负责、谁使用谁负责”的办法实行责任追究制。要在进一步提高认识的基础上,把网络舆情信息工作纳入宣传思想工作总体安排,精心部署,狠抓落实。三是牢固树立“理性、平和、文明、规范”的执法理念。全面实施量化目标管理、办案流程管理、内外监督管理,切实树立起政法机关良好形象。要制定各种规章制度规范网络行为。要明确一位领导同志具体分管网络舆情信息工作,同时确定一名同志为舆情信息员负责网络舆情的日常监测,每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理,本文即湖南第一师范学院新闻传播学教授熊萍的访谈摘要。针对各部门的情况,提供简单的舆情监测分析报告,及时向各职能部门进行反馈。


(二)、建立技术保障机制

网络技术手段是实现网络舆论管理的一个有效措施,常用的网络技术手段包括对IP地址的监测、跟踪、封杀;网管的全天候值班监测,对负面消息进行及时清除;运用智能型软件进行敏感词组的自动过滤;对论坛发帖的延时审查及发布;对国外敏感网站浏览限制;论坛、博客、播客实行实名认证制度等。把政法网站建设成为征求意见、网上受理、在线交流、咨询问答、网上展览等多功能有序整合的统一平台,引导群众正确认识当前社会矛盾,理性合法表达诉求。各个网站和互联网运营商都要严格按照国家有关互联网信息安全的相关法律法规建立技术保障措施,确保网络信息安全。


[舆情监测制度]一是通过风险评估和预警机制建设把舆情管理前置。企业管理方需建立事前的舆情风险评估(舆评)和预判机制,制定科学的预案和应对策略,以便有效控制危机,使危害程度降到最低。


[舆情监测制度]二是建立人机结合监测舆情和追踪体系。网络舆情发展十分迅猛,传统的人工监测已经远远满足不了快速、全面、准确的要求,因此,企业管理方通过人机结合实行高效监测。


[舆情监测制度]三是制定舆情信息的报送机制。舆情应对是一把手工作,舆情报送网能够保证舆情在第一时间下情上达、上情下达,为实现快速反应打好基础。

湖南省省情研究会利用远程办公系统,联合红网论道湖南频道策划推出抗“疫”者说,以期畅通社情民意、服务科学决策,进一步凝聚共识、齐心协力改进工作,早日夺取抗“疫”的绝对胜利。


2月3日召开的中央政治局常委会强调,要做好宣传教育和舆论引导工作,统筹网上网下,强信心、暖人心、聚民心。


本次新冠肺炎舆情应对,一些地方存在四个方面的问题:一是“速度”上,官方信息曾一度拖在传播链的末端,被动应对;二是“准度”上,网络上一些信息与事实不合,与情理不合,回应前后不一等引发新的甚至更大舆情;四是“温度”上,有的很难与公众产生共情。那么,面对沸腾的新冠肺炎舆情,如何提高舆情治理水平?建议从四个方面着手“对症施治”


[舆情监测制度]一是构建舆情监督领导系统,正确全面领导舆论。打好新冠肺炎“疫”战,搞好舆情处置至关重要。一是精心构建网络舆情监督组织机构。根据网络舆情监督工作的需要,成立网络舆情领导组、网络舆情监测组、网络舆情调查组、网络舆情反馈组,开展涉检网络舆情的监测、评估、预警和应对工作。


[舆情监测制度]引领网络舆论的有序发展。坚持信息充分公开,二是突出抓好政法网门户网站建设。提高党政机关行政决策的透明度和公开度。积极培养网络中的“意见领袖”,强化主流舆论,争取中性舆论,孤立反动言论。三是“精度”上,面对高涨的民意与媒体的监督,个别官员不能直面问题,甚至回避核心问题;四要强化队伍培训。注重吸纳、培养高水平的网络理论和管理人才、高素质的一线网络评论人才、掌握尖端网络信息技术的专业人才,通过业务和网络技能的专业培训,使网上舆情引导队伍更加知识化、专业化,成为检察机关驾驭互联网的综合性“通才”。